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공지사항

[공지사항] 윗치폼 DB 롤백 공지 2022-01-16 윗치폼 3,827
안녕하세요 윗치폼입니다.
2022년 1월 15일 토요일 오후 5시 5분 경, DB 오류로 인하여 배송지 정보가 특정인의 배송데이터로 변경된 사건이 발생하였습니다. 

먼저 이 부분에 대하여 제일 큰 피해를 입으신 특정인에게 진심어린 사과의 말씀을 전달드립니다. 정확한 피해규모 추산 후, 특정인 분께 진심어린 사과와 충분한 보상을 지급해 드릴 것을 약속드립니다.

또한, 윗치폼을 믿고 이용해 주신 판매자 님들과 구매자 님들 께서 큰 혼란과 정신적인 스트레스를 받으셨을 텐데, 윗치폼 판매자님 및 구매자님들께 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.  

현재 윗치폼에서는 5시 5분경의 DB로 롤백을 진행 하였습니다. 

5시 5분과 서버가 닫힌 6시 5분 사이의 1시간내 배송지 변경이 아닌 신규로 참여한 폼의 경우는 롤백이 불가능 하기에 저희가 해당 시간내의 참여자 분들께 2021년 1월 16일 오전 중 개별 연락 조치를 통해 올바른 배송지로 변경하실 수 있도록 별도 조치할 예정입니다.

금일의 문제는 해킹등의 문제는 아니며, 피해를 입으신 특정인 분의 정보외에 노출된 정보는 없습니다. 

해당 문제가 반복되지 않기 위해 더 빈번한 DB백업과 모니터링을 진행하도록 하겠습니다.

롤백 및 서버 오픈 후 재공지 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 모든 분들께 진심으로 사과의 말씀을 올립니다.

앞으로 더욱 편리하고 더욱 믿고 이용할 수 있는 윗치폼이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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