- 문의는 카톡 ( http://pf.kakao.com/_MUyyn/chat )으로 주시는게 가장 답변이 빠릅니다.

- 문의 주실 때는 답변을 기다리지 마시고 바로 문의 사항을 남겨 주시면 빠르게 답변 받아 보실 수 있습니다.

예 : '안녕하세요.' 만 보내고 답변 기다리기 (X) / '안녕하세요, 스크런치 추가 구매 하고 싶은데 이전 주문과 묶음 배송 가능한가요? 신청자 이름은 ㅇㅇㅇ입니다.' (O)

1. 주문이 들어오면 제작 하는 상품입니다. 

- 신청 순서대로 제작 해서 보내드립니다.

 - 다른 스케쥴 사이 제작 하는 상품이라 제작 기간이 오래 걸릴 수 있습니다.

 - 다른 상품과 묶음 배송은 불가합니다 ㅠ (누락 등 배송 문제가 생길 위험이 큽니다. 양해 부탁드립니다.)

2. 핸드메이드 상품입니다.

 - 핸드메이드 상품 특성상 모든 작품이 100% 똑같이 동일하게 나오지 않습니다. 약간의 차이는 발생 할 수 있으며, 이는 환불 대상이 아닙니다.

 - 최대한 깔끔하게 마무리 하려고 노력 하지만 마무리 (창구멍)은 손바느질로 하기 때문에 약간의 바늘땀이 보일 수 있습니다. 

 * 해당 문제에 대해서 예민하신 분은 신청을 고려해주시기 바랍니다 ㅠ!

-  시스루 원단으로, 머리끈을 늘리면 안에 있는 고무줄이 보일수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 

3. 계속 사용하다보면 고무줄이 늘어날수 있습니다. 

 - 고무줄이 늘어난 문제로 환불은 불가합니다.

 - 고무줄 변경은 유상 as로 수리 가능합니다. (왕복 배송비 + 수리비) 고무줄 교체가 필요하신 경우 연락 주시면 상담 도와 드리겠습니다.

4. 원단 특성상 카메라에 담기는 색상차이가 많이 큽니다!

 - 조명이나 각도 등 촬영 환경에 따라 색감차이가 발생하지만 최대한 원색에 가깝게 보이도록 편집했습니다.

 - 색감은 보라색 ~ 남색 그라데이션 들어간 색상입니다. 각도에 따라 보라색이 많이 느껴지기도 하고 파랑이 많이 느껴지기도 합니다. 

우주 스크런치는 작은 사이즈와 큰 사이즈, 두가지 버전으로 준비했습니다!

배송방식

한진택배

최대 배송일

입금일 기준 ~45일 내

(19일 기준으로 ~ 11월 2일까지)

* 제작 되는대로 순차 배송 됩니다. 

* 특정일에 받아보셔야 될 경우 카톡으로 연락 주시면 확인 후 날짜 조율 가능합니다. 카톡 채널 (http://pf.kakao.com/_MUyyn/chat )

(배송 메모에 남겨 주시면 확인이 많이 늦습니다 ㅠㅠㅠ)

유의사항

- 입금 후 신청 취소 혹은 주소 변경 등 수정 사항 > 카톡으로 연락 부탁드립니다.

- 사전에 협의 되지 않은 추가 요청은 제작 또는 배송날짜 등에 적용 되지 않습니다.

* 요청 사항이 있으실 경우 배송 메모 등에 남기지 마시고 꼭 오픈톡으로 문의 먼저 부탁드립니다.

-  신청 후 24시간 내에 미입금 시, 신청 취소 됩니다.

* 단 안전 결제로 선택 하신 경우, 1시간 내에 입금 하셔야합니다.

- 제작 스케쥴에 맞춰 순차 제작 진행 합니다. 

신청 취소, 배송지 변경을 원하실 경우 오픈톡 혹은 메세지로 문의 부탁 드립니다.

 - 100% 수공예로 제작 되는 상품 입니다. 

상품 약간의 차이가 발생하며 이로 인한 반품, 취소, 교환은 불가능합니다.

-  배송은 입금일 기준 최대 45일 내로 배송 예정이나, 

주문량과 일정 등의 문제로 45일이 넘게 될 경우 남겨주신 메일로 안내 메일 보내드립니다.

- 배송 날짜 기준으로 한달 내로 수정이 필요한 경우에는 왕복 배송비 부담 없이 수리해드리며 한달 이후부터 수리가 필요할 경우에는 왕복 배송비를 지불해주셔야 합니다.

* 단 사용자 부주의로 생긴 파손에 대해서는 유상 수리로 진행 됩니다.

-문의 주실 경우, 꼭 “신청자명”과 함께 문의를 주셔야 답변이 빠릅니다 :D

* 다른 문의 사항은 카톡으로 문의 부탁드립니다! (http://pf.kakao.com/_MUyyn/chat)