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파본의 경우 반송 후 환불 또는 교환을 진행합니다. 파본의 기준은 제작 업체들의 기준에 따릅니다.

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파손과 누락은 편집이 없는 개봉 영상을 보내주셔야 교환이 가능합니다. 개봉하실 때 반드시 동영상을 촬영해 주세요.

교환, 환불 요청은 행사 당일까지 가능합니다. 가능한 굿즈를 수령 후 하자가 있는지 바로 확인해 주세요.