※안 내 사 항※

택배비는 일괄 4,000원이며, 운송장 안내와 함께 택배사도 같이 안내드립니다. 

배송 예정 날짜는 12월 11일 입니다. 일정 변경이 있을 경우 안내드리겠습니다.

주문서 작성 가능 시간은 12월 1일 18시 00분 부터 12월 9일 12시 00분 까지입니다. 주문취소는 12월 9일 23시 59분까지 가능합니다.

윗치폼 메세지에 응답하지 않을 경우 하단에 기재되어있는 오픈카카오톡으로 연락주시면 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

반드시 거래종료버튼은 배송을 받으신 후 상품에 문제가 없는것까지 확인된 이후에 눌러주세요. 배송 이전에 거래종료버튼을 누르셨을 경우 처리되는데 상당기간이 요구되오니, 꼭 배송을 받으신 이후에 거래종료 버튼을 눌러주시기 바랍니다.

상품 전달 전 거래종료 버튼을 눌러 생기는 모든 문제는 저희가 책임을 질 수 없습니다.

※자주 묻는 질문※

Q. 실물 이미지가 보고싶어요!

A. 하단 상품 목록에서 실물 사진을 보실 수 있습니다.

Q. 한정수량인가요?

A. 현장판매 후 남은 잔여재고만 판매합니다. 일부 품목은 소량만 남아있습니다.

Q. 한정된 수량만 구매 가능한가요?

A. 각 종류별 3개까지 구매가능합니다.

Q. 티셔츠는 판매 안하나요?

 A. 티셔츠는 준비된 모든 물량이 현장에서 완판되어 추가 생산 및 판매가 불가능한점 양해 부탁드립니다.

Q. 이후 추가 판매예정이 있나요?

A. 추가 판매예정은 현재 없습니다.

Q. 굿즈를 추가로 구매하고싶은데 배송비를 추가로 결제해야하는 경우 어떻게 해야 하나요?

A. 기존 주문건 취소 후 재주문을 진행해야 하기 때문에 문의 바랍니다. 만약 품절된 상품이 포함되어있을 경우에는 별도로 처리 도와드리겠습니다.

Q. 배송은 언제 하나요?

A. 상단에 안내드린대로 12월 11일 목요일부터 순차적으로 진행됩니다.

Q. 입금 확인 처리가 안되었어요

A. 윗치폼 자체 시스템으로 입금이 확인되고 있으며, 직접 확인을 진행하고 있지 않습니다. 입금관련 문제 발생시 윗치폼에 문의해주세요.

Q. 주문이 실수(혹은 오류)로 여러번 들어갔어요

A. 주문취소 요청을 주시면 처리 도와드리겠습니다.

Q. 싸인해주실 수 있나요?

A. 싸인 및 그림 요청을 일체 받고있지 않습니다. 택배 포장 작업과정에서 작가님들이 진행하시지 않으시기 때문에 물리적으로 불가능한점 미리 안내드립니다.

Q. 해외에서 주문이 하고싶어요!

Q. I'd like to buy it outside of Korea.

A. 윗치폼에서 해외배송을 지원중입니다. 해당 방법을 확인해주시기 바랍니다.

A. International shipping is supported by Witchform. Please refer to the information on the website.

현장판매 후 잔여재고를 판매하여 최종 주문 확인 후 바로 배송을 준비하며, 12월 9일 23시 59분 이후 주문취소 및 환불이 불가능한 점 미리 안내드립니다. 이점 꼭 유의하시기 바랍니다.

기타 문의사항은 윗치폼 메세지 혹은 오픈카톡 https://open.kakao.com/me/lacie_ 로 연락주시면 최대한 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.