수면안대 하자 교환 안내는 공지사항을 확인해주세요

공지사항 확인이 어려울 경우 윗치폼 메세지 혹은 하단 오픈카톡으로 문의주시면 교환안내 드리겠습니다.

수면안대 교환은 25년 3월까지 진행됩니다. 모든 불량 및 교환건의 불량 재발생의 경우에도 재문의 주시기 바랍니다.

※안 내 사 항※

택배는 우체국 택배로 진행되며, 택배비는 일괄 4,000원 입니다. 

주문서 작성 가능 시간은 9월 21일 19시 00분 부터 9월 30일 02시 00분까지입니다.

윗치폼 메세지에 응답하지 않을 경우 하단에 기재되어있는 오픈카카오톡으로 연락주시면 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

반드시 거래종료버튼은 배송을 받으신 후 상품에 문제가 없는것까지 확인된 이후에 눌러주세요. 배송 이전에 거래종료버튼을 누르셨을 경우 처리되는데 상당기간이 요구되오니, 꼭 배송을 받으신 이후에 거래종료 버튼을 눌러주시기 바랍니다.

상품 전달 전 거래종료 버튼을 눌러 생기는 모든 문제는 저희가 책임을 질 수 없습니다.

※자주 묻는 질문※

Q. 한정수량인가요?

A. 아닙니다.

Q. 한정된 수량만 구매 가능한가요?

A. 수량제한 상관없이 구매 가능합니다.

Q. 이후 추가 판매예정이 있나요?

A. 추가 판매예정은 현재 없습니다.

Q. 굿즈를 추가로 구매하고싶은데 배송비를 추가로 결제해야하는 경우 어떻게 해야 하나요?

A. 기존 주문건 취소 후 재주문해주시기 바랍니다. 취소건의 경우 연락처로 연락주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.

Q. 배송은 언제 하나요?

A. 재고 도착시간에 따라 달라지며, 10월 말 배송예정입니다. 자세한 일정은 추후 안내드리겠습니다.

Q. 입금 확인 처리가 안되었어요

A. 유료폼을 통해 진행하고있으며, 직접 확인을 진행하고 있지 않습니다. 입금관련 문제 발생시 윗치폼에 문의해주세요.

Q. 주문이 실수(혹은 오류)로 여러번 들어갔어요

A. 주문취소 요청을 주시면 처리 도와드리겠습니다.

Q. 굿즈 사이즈가 어떻게 되나요?

A. 상단 인포를 참고해주세요.

Q. 싸인해주실 수 있나요?

A. 싸인 및 그림 요청을 일체 받고있지 않습니다. 택배 포장 작업과정에서 작가님들이 진행하시지 않으시기 때문에 물리적으로 불가능한점 미리 안내드립니다.

Q. 실물 사진이 보고싶어요.

A. 상단 인포에서 확인하실 수 있습니다. 도킹가킹 수면안대는 현장 한정 제공품으로, 별도 판매 하지 않습니다.

Q. 해외에서 주문이 하고싶어요!

I'd like to buy it in a non-Republic of Korea!

A. 한국 우체국 국제택배로 발송이 가능한 지역의 경우 최대한 도움을 드릴 수 있도록 해보겠습니다. 별도로 연락 바랍니다.

If you live abroad, please contact us separately.

주문 제작 방식으로 진행되며, 주문 마감 이후 즉시 발주 요청을 넣기 때문에 9월 30일 23시 59분 이후 환불이 불가능한 점 미리 안내드립니다. 이점 꼭 유의하시기 바랍니다.

기타 문의사항은 윗치폼 메세지 혹은 오픈카톡 https://open.kakao.com/me/lacie_ 로 연락주시면 최대한 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.